Politique d'annulation

Nous comprenons que choisir une chambre dans un nouveau pays peut être une décision difficile à prendre. Et nous savons qu’il peut y avoir des circonstances spéciales qui pourraient changer tes plans avant d’entrer dans ta nouvelle maison. Les points suivants expliquent le processus pour toute annulation et les coûts qui en découlent.

1. Annulations dans les 5 premiers jours après avoir effectué le paiement de la réservation.

Pendant cette période de 5 jours, tu peux nous contacter et demander une annulation, nous analyserons ton cas et le montant total pourrait être remboursé.

2. Annulations après les 5 premiers jours suivant le paiement de la réservation.

Si tu décides d’annuler ta chambre après les 5 premiers jours de ta réservation, le paiement des frais de réservation n’est pas remboursable.

3. Annulations après ton arrivée ou après avoir signé ton contrat.

Si tu décides d’annuler ta réservation après avoir signé ton contrat ou après avoir emménagé dans ta chambre, tu es contraint aux termes de l’accord auquel tu as décidé de participer. Cela signifie que le paiement des frais de réservation, la caution et le premier et dernier mois de loyer ne sont pas remboursables.