Politique d'annulation - Casa Condesa

Nous comprenons que choisir une chambre dans un nouveau pays peut être une décision difficile à prendre. Et nous savons qu’il peut y avoir des circonstances spéciales qui pourraient changer vos plans avant d’emménager dans votre nouvelle maison. Les points suivants expliquent le processus pour toute annulation et les coûts qui en découlent.

1. Annulations dans les 5 premiers jours suivant le paiement de votre réservation.

Pendant cette période de 5 jours, vous pouvez nous contacter et demander une annulation, nous analyserons votre cas et le montant total peut être remboursé.

2. Annulations après les 5 premiers jours suivant le paiement de votre réservation.

Si vous décidez d’annuler votre chambre après les 5 premiers jours de votre réservation, le paiement des frais de réservation n’est pas remboursable.

3. Annulations après votre arrivée.

Si vous décidez d’annuler votre réservation après avoir signé votre contrat ou après avoir emménagé dans votre chambre, vous êtes lié aux termes de l’accord auquel vous avez décidé de participer. Cela signifie que le paiement des frais de réservation, du dépôt de garantie et du premier et dernier mois de loyer ne sont pas remboursables.